大河网讯（记者蔡长伟通讯员刘淑改）“热线真是中！一个电话解决了俺家的作难事，让俺孙儿有学上了......”9月7日，在宝丰县北关老部队大院，60岁的娄女士向邻居们说起孙子上学的事，脸上笑开了花。

而就在一周前，娄女士还在为7岁的孙子缺少上学手续着急上火。

“眼看就要开学了，俺孙子没有入学所需的房产证不能报道可咋办啊。”8月27日上午11点3分，娄女士拨通了“民呼必应”热线电话，呜咽着诉说自己的作难事：“因为家庭缘故办理这个证还得一段时间，现在就俺一个人在家，又要上班又得带孙子，我怕把入学时间耽误了......”

了解到娄女士的情况后，“民呼必应”政务中心随即派发了B类（限24内办结）交办单给宝丰县教体局，该局经协调当天下午4点47分娄女士成功办完孙子的入学手续，让娄女士长出一口气并竖起了大拇指：“谢谢你们，这是真正的‘民呼必应’。”

这只是该县“民呼必应”平台自4月23日开通以来，推动解决余件群众烦心事的民生实事之一。

据了解，为进一步畅通政民互动渠道，提升公共服务水平，宝丰县积极探索“互联网+政务+督查”的模式，整合全县各类非紧急类政务热线，组建民呼必应政务服务热线平台，实行一号对外。为方便群众“呼”得响，热线值班7X24小时“不打烊”，群众可随时通过拨打电话、
转载请注明原文网址：http://www.13801256026.com/pgsp/pgsp/1234.html